Telefonische Marktforschung - zeigt Chancen und minimiert Risiken!

Was verstehen wir unter telefonischer Marktanalyse / Marktforschung?

Unter telefonischer Marktanalyse verstehen wir den telefonischen Kontakt unserer Mitarbeiter
(i.d.R. im Namen des Auftraggebers, bei Marktanalysen kann aber Anonymität sinnvoll sein) zu Kunden, Interessenten,
Handelspartnern, Entscheidern, Multiplikatoren und anderen Marktteilnehmern, um für unseren Auftraggeber innerhalb
eines kurzen Zeitraums eine verläßliche Informationsbasis für Entscheidungen zu schaffen.


Was ist das Ziel, der besondere Vorteil von telefonischer Marktanalyse / Marktforschung?
  • Schaffung einer verläßlichen Informationsbasis innerhalb kurzer Zeit,
    da der Response bei telefonischen Befragungen qualitativ und quantitativ
    entscheidend besser ist als bei schriftlichen Befragungsformen
  • Im Vergleich zu schriftlichen Befragungen können auch kompliziertere Fragen bearbeitet werden,
    der Interviewer kann direkt auf Rückfragen reagieren.

Was sind die Dienstleistungen von bkd rund um telefonische Marktanalyse / Marktforschung?
  • Beratung des Auftraggebers bei der Planung der kompletten Analyse von der Selektion der Adressen
    über die Gestaltung des Fragebogens bis hin zur Auswertung der Ergebnisse
  • Durchführung der Analyse nach den Vorgaben des Auftraggebers
  • Erfassung der Reaktionen des Gesprächspartners
  • Durchführung von Follow-up-Maßnahmen (Versand von Prämien, Dankesschreiben u.ä.)
  • Individuelle Dokumentation nach Wunsch des Auftraggebers

Was unterscheidet telefonische Marktanalyse / Marktforschung bei bkd von anderen Dienstleistern?
  • Wir arbeiten nicht mit geringfügig Beschäftigten oder freien Mitarbeitern
  • Wir bezahlen unsere Mitarbeiter nicht auf Provisionsbasis
  • Wir bilden unsere Mitarbeiter ständig weiter
  • Wir setzen Mitarbeiter immer speziell nach den Bedürfnissen des Projektes ein,
    suchen also aus den Mitarbeitern diejenigen aus,
    die aufgrund Ihrer Projekterfahrung oder Persönlichkeit besonders gut geeignet sind.
  • Unsere Mitarbeiterfluktuation ist deutlich unterdurchschnittlich
  • Wir sind technisch auf dem neuesten Stand (VoIP)
  • Wir können unsere Erfahrungen durch Fallstudien und namhafte Referenzkunden belegen

Für das niveauvolle Gespräch mit Marktteilnehmern jeder Art, auf deren Aussagen Sie sich verlassen müssen,
sind wir die richtige Wahl.
Wie gut wir fragen und zuhören, beeinflusst Ihre Entscheidungen.

Für mehr Informationen über bkd, unsere Dienstleistungen und unsere Referenzkunden klicken Sie bitte hier.

 
bkd - Beratungs-, Kommunikations- und Direktmarketinggesellschaft mbH, Hubertusstraße 44, D-45657 Recklinghausen,
Telefon 0180-2-917500*, Fax (0 23 61) 91 75-233, E-mail: dialog@bkd.de
Geschäftsführer: Ulrich Braukmann, Christoph Bogs
Sitz der Gesellschaft: Recklinghausen
Handelsregister: Amtsgericht Recklinghausen HRB 3495, Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE174780418
*6ct pro Gespräch aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, abweichende Mobilfunktarife möglich